En varias ocasiones hemos hablado de la multitud de beneficios que tiene el envío de SMS masivos para las empresas. Hoy vamos a dar diez datos estadísticos que muestran la eficacia y el gran interés por este tipo de comunicación en el mercado.
Qué debes saber sobre los SMS masivos
- El 57% de los usuarios están interesados en suscribirse a un servicio de comunicación por SMS. Los usuarios prefieren recibir las últimas novedades o promociones de su marca favorita mediante mensajes de texto. Mantener una comunicación con los clientes hace que se cree un sentimiento de fidelidad hacia la marca.
- La mayoría de los usuarios piensan que la comunicación mediante SMS masivos es una ventaja. El 90% de ellos consideran que la información que reciben por este medio, no lo recibirían por cualquier otro.
- 6,8 mil millones de usuarios tienen un teléfono móvil, esto hace que casi todo el mundo pueda abrir y recibir mensajes de texto, lo que se traduce en una mayor capacidad de llegada al usuario final.
- Más en este caso no significa mejor. Los usuarios declaran que quieren recibir un máximo de 2 mensajes de texto al mes.
- El 90% de los SMS se leen en un plazo máximo de 3 minutos después de haberlos recibido en el terminal, esto hace que la comunicación mediante SMS masivos se convierta en una comunicación instantánea.
- Los SMS masivos son el canal de comunicación con mayor tasa de apertura, el 98% de los mensajes recibidos terminan siendo abiertos por el usuario.
- Aunque en los últimos años han entrado en el mercado diferentes servicios de mensajería instantánea, al al año se envían 2,12 trillones de SMS.
- Poco a poco el teléfono fijo va desapareciendo de nuestras vidas y los terminales móviles, en consecuencia van en aumento, por lo que gana importancia la comunicación por teléfono móvil.
- Se trata de un medio no SPAM. El usuario no recibirá mediante este canal ninguna información no deseada.
- El 50% de los usuarios afirman que han realizado una compra directa a partir de una promoción recibida por SMS o email.
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