Cómo pedir feedback a tus clientes (con plantillas)
¿Quieres saber lo que piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Te explicamos cómo pedir feedback a los clientes de la manera correcta y cómo conseguir la información…
Da un paso más allá en tus comunicaciones móviles añadiendo contenido enriquecido a tus mensajes para cautivar a tus clientes.
Los servicios de comunicación enriquecida son aquellos que permiten incorporar contenido visual y verificación de marca a los mensajes SMS masivos tradicionales. Con la revolución de las aplicaciones móviles, la tecnología ha evolucionado buscando nuevas formas de captar la atención de los usuarios.
Los máximos exponentes de este tipo de soluciones son la mensajería RCS y WhatsApp Business. Con ambos consigues crear experiencias atractivas que enamorarán a tus clientes.
Ofrece la opción de establecer conversaciones bidireccionales. Aumentarás la satisfacción y fidelización de tus clientes.
Añade imágenes, vídeos, documentos y botones de llamadas a la acción a tus mensajes para persuadir a tus receptores.
Con la personalización de marca, indicando nombre, logo y datos de contacto, transmites veracidad y seguridad.
Se estima que la mensajería móvil tiene una tasa de apertura del 98% y que se lee en los 3 minutos posteriores a su recepción.
Destacar frente a tus competidores nunca fue tan fácil. Gracias a los servicios de comunicación enriquecidos podrás enviar mensajes atractivos y visuales que perdurarán en su memoria.
Pásate hoy mismo a la comunicación enriquecida.
Se trata de la evolución natural de los SMS. Es decir, los RCS se reciben en la misma bandeja de entrada que tus mensajes de texto, pero incorporan funciones visuales y de identidad de marca. En 2026 el número de suscriptores a mensajes RCS será de 3.800 millones y, ahora que Apple también soportará esta tecnología, su alcance será todavía mayor.
Es la aplicación de mensajería instantánea más usada con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes. No sólo ofrece la posibilidad de mantener conversaciones, sino que facilita el envío de mensajes visuales que cautivan. Por tanto, su potencial empresarial es enorme.
Principales ventajas de WhatsApp Business
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