Empieza una de las épocas del año más importantes para el sector Retail y las ecommerce, las rebajas de verano. Es momento de pensar en tus estrategias de marketing para hacer promoción de tus productos.
Esa época en la que los consumidores son más propensos a comprar, y las tiendas son más competitivas que nunca. Por ello, es muy importante que prepares bien tu plan de comunicación para que tus promociones no pasen desapercibidas.
Pero, ¿Cómo puedes conseguirlo? Muy sencillo, creando una estrategia de marketing basada en los SMS masivos. Para ayudarte, te damos algunos consejos e ideas para que lleves a cabo durante estas rebajas y triunfes.
5 consejos para hacer promoción de las rebajas gracias al marketing por SMS
Antes de empezar a mandar SMS como locos, es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos que te damos para optimizar bien tus mensajes de texto:
- Mensaje corto y de urgencia: Transmitir urgencia durante las rebajas equivale a conseguir la venta. Los consumidores quieren comprar esos productos que tienen guardados en favoritos, no quieren quedarse sin ellos. Utiliza bien los 160 caracteres que tienes y envía un SMS claro, corto y directo, que quien vaya a recibir el mensaje no pueda resistirse a comprar.
- Identifica el momento oportuno de envío: ya sabemos que la tasa de apertura de los SMS es muy elevada, un 94%; pero en época de rebajas, también interesa tener una alta tasa de conversión. Para ello, saber cuándo es el mejor momento para enviar el mensaje y que el cliente compre es esencial.
- Añade un enlace: es recomendable que en el contenido del SMS pongas un enlace a tu web o a alguna landing page, donde aparezcan todos los productos rebajados. Acuérdate de acortar tus enlaces para así no desperdiciar caracteres.
- Personaliza el remitente: acuérdate de personalizar el remitente para que sepan quién está enviando el SMS. Esto te ayudará a que estés en la mente del consumidor.
- Facilidad para darse de baja: al igual que en los emails, el último objetivo debe ser que te marquen como spam. Para ello, te recomendamos que pongas facilidades para que se den de baja de las comunicaciones por SMS.
Ejemplos de SMS para las rebajas
Una vez que hemos visto lo que no debe faltarte en una campaña de SMS marketing, es hora de ver algunos ejemplos de mensajes que puedes enviar dependiendo del objetivo y la promoción que quieras comunicar.
- Envía recordatorios: avisa a tus clientes cuando estén a punto de empezar tus rebajas, y lo mismo cuando estén por terminar.
- Ejemplo: ¡Empiezan las rebajas en 3, 2, 1! Hasta un 60% de descuento en una gran selección de artículos en nuestra tienda.
- Información sobre los pedidos: Transmitir confianza a tus clientes es esencial para fidelizarlos. Una muy buena opción es enviarles un SMS sobre el estado de sus pedidos (ha sido enviado, está en camino, devolución etc.).
- Ejemplo: Hola María, tus zapatos están de camino y serán entregados el jueves 8 entre las 15:00 y las 17:00. Si no vas a estar, puedes cambiar la fecha de entrega [link]
- Recupera el carrito abandonado: toda compra cuenta, y todo carrito abandonado también. Reduce el número de carritos abandonados gracias a las notificaciones por SMS.
- Ejemplo: Hola Miguel, has dejado algunos artículos en tu cesta que seguirán disponibles durante 48h.¿Quieres finalizar tu compra? [link]
- Encuestas sms: ¿quieres saber qué opinan de ti? si han comprado durante tu periodo de rebajas, envíales una encuesta por sms para conocer su opinión. A cambio de su tiempo, podrás enviarles una recompensa e incentivar la compra de nuevo.
- Ejemplo: ¿Qué te parecen nuestros productos? Rellena la siguiente encuesta y obtendrás un 5% de descuento para tu próxima compra. [link]
- Regalo de puntos: las rebajas es una muy buena época para promocionar tu club de fidelización y beneficiar a tus clientes más leales. Haz que se sientan especiales.
- Ejemplo1: Hola Laura, tienes 500 puntos esperándote. Si compras durante julio, te doblamos tus puntos ¿a qué esperas? Hazte ya con tus favoritos [link].
- Ejemplo2: ¿Todavía no eres del Club? Sólo durante julio, en tu primera compra que realices formarás parte de nuestro club y obtendrás 100 puntos extra.
- Promociona tu app o tienda física: al ser periodo de vacaciones, muchas de las compras durante las rebajas de verano se suelen realizar de forma online. Eso no quiere decir que no puedas promocionar otros canales de venta que tengas.
- Ejemplo: Sólo durante 48h, obtendrás un 10% de descuento extra en nuestros artículos de baño si compras a través de nuestra app [link]
Estos son algunos ejemplos que puedes llevar a cabo durante tu las rebajas, pero existen infinidad de opciones de uso dependiendo de la estrategia que quieras seguir. Simplemente, planifica y ¡vende más en rebajas gracias al SMS masivo!
