WhatsApp Business Platform
WhatsApp es la aplicación de descarga gratuita que todos usamos para conectar con amigos, familiares y, cada vez más, con empresas. Disponible en más de 180 países y 60 idiomas y con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes, es el canal con más potencial para los negocios que quieran realizar acciones promocionales o comunicaciones transaccionales.
Nuestras soluciones de WhatsApp Business están pensadas para que puedas tener conversaciones bidireccionales de éxito con tus clientes. Los principales beneficios de usar esta aplicación son:
WhatsApp Business Platform: La solución para ofrecer una experiencia enriquecida y pertinente.
Una excelente alternativa para complementar tu estrategia de comunicación.
Campañas de marketing
Añade todo un mundo visual a tus campañas de marketing. WhatsApp Business te permite jugar con botones, ubicaciones, imágenes, vídeos, código QR o la vista previa de los enlaces. Conseguirás que tus mensajes se diferencien de los de tu competencia y aumentarás la conversión de tus objetivos.
Atención al cliente
Tus clientes deben olvidarse de hacer colas (virtuales) o de esperar que un agente de atención al cliente esté disponible por teléfono. Ahora, pueden contactarte en cualquier momento y desde cualquier lugar y el primer agente disponible seguirá con la conversación.
Alertas y avisos
Ya no dudarás de si tus mensajes importantes son vistos y leídos. Gracias a las notificaciones integradas de entrega y de lectura tendrás la tranquilidad de saber que tus comunicaciones se han entregado y de que el cliente ha interactuado con ellas.
Ventas
Pasa de la venta unidireccional a la experiencia conversacional. Las funcionalidades enriquecidas favorecen que tengas conversaciones más interesantes y que tus clientes puedan interactuar de forma más específica con todo el contenido que les puedas enviar.
Que WhatsApp Business es la herramienta clave en tu estrategia de comunicación está claro, ahora sólo debes ponerla en marcha.