Cómo usar los SMS como alertas o notificaciones

Cuando tienes que enviar un mensaje urgente, debes escoger muy bien el canal a través del cual hacerlo. Pues el principal objetivo es que tu comunicación se lea ya que en ella informas sobre algo de trascendencia para tus usuarios o clientes. Con un 95% de tasa de apertura el SMS puede ser la herramienta ideal para realizar dicha acción. 

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¿Por qué usar los SMS para enviar alertas y notificaciones urgentes?

Lo primero que debemos tener en cuenta es la gran tasa de apertura de los SMS masivos, que sobrepasa el 95%, y que los mensajes se leen en los 3 minutos posteriores a su recepción. Esto es clave para entender por qué los mensajes de texto son el canal más conveniente para enviar comunicaciones críticas. Son extremadamente útiles si quieres informar sobre una alerta en tu municipio, notificar algún imprevisto de salud pública o si nos centramos en un ámbito más empresarial, comunicar cambios de horarios de última hora. Vas a conseguir que tus mensajes se lean y no se pierdan en una bandeja de entrada abarrotada o quede bloqueado porque los usuarios no han descargado una determinada aplicación.

sms masivos en rebajas

Principales beneficios del envío de alertas por SMS


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Efectividad

Con una alta tasa de entregabilidad y lectura seguro que vas a conseguir que tus usuarios vean tu mensaje.


imagen de mujer mirando el móvil con bolsas de la compra
Optimización de recursos

Con un simple gesto podrás enviar tu comunicación a todos tus contactos. Olvídate de llamadas o de imprimir folletos.


mujer consultando el móvil
Reduce la frustración

Ya no habrá imprevistos que afecten la satisfacción de tus clientes o usuarios. Con los SMS ganarás en visibilidad.


hombre joven consultando un ordenador
Informa en tiempo real

Tus mensajes se leen, prácticamente en tiempo real. Así que son ideales para informar de sucesos de última hora.

manos de mujer usando el móvil

Cómo puedes usar los SMS para notificaciones importantes

Los SMS son un canal muy versátil y, por tanto, pueden ser usados para cualquier finalidad ya sea comercial o transaccional. Sin embargo, en el ámbito de las notificaciones importantes, hay unos usos más habituales: 

  • Alertas de salud pública. 
  • Alertas de emergencia y seguridad pública.
  • Avisos sobre cambios de horarios. 
  • Avisos sobre cese temporal de servicios. 
  • Notificaciones de acceso no previsto a tus cuentas. 
  • Recordatorios o vencimientos de pagos. 
  • Cambios de contraseñas. 

Recuerda, en base a tu empresa u organización y el público al que te diriges, tus campañas de SMS pueden ser de cualquier tipo. Gracias a los 160 caracteres, podrás informar sobre lo que realmente importa a tus clientes o usuarios.

Reduce la frustración de tus usuarios o clientes gracias al envío de alertas o notificaciones urgentes por SMS. Tus mensajes serán vistos y evitarás el impacto negativo de un imprevisto.

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