Mensajes que cuidan
Te encanta cuidar a tus clientes y a tus clientes les encanta cuidarse en tu centro de salud o tu belleza. Las alertas automatizadas por SMS te permitirán acompañarles también fuera del centro, fortaleciendo esa conexión y fidelizando a tus clientes.
Recuerda, los mensajes de texto tienen una tasa de apertura que roza el 96%, pero no sólo este canal es útil en el ámbito de la mensajería móvil. Los mensajes RCS o WhatsApp Business pueden ser una buena alternativa para enviar comunicaciones a tus usuarios.
Si ya confían en tu marca, porqué no aportarles un valor añadido. Con una simple comunicación puedes hacer seguimiento de su estado, enviar recomendaciones de autocuidado o realizar encuestas sobre el servicio prestado.
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Di adiós a las citas perdidas
Ya sea porque olvidamos la cita, porque se nos solapa con otro evento o porque no nos apetece en ese momento, todos en algún momento hemos faltado a una cita que teníamos programada. No pasa nada, todos somos humanos.
Sin embargo, para las empresas del ámbito de los cuidados esto representa un verdadero quebradero de cabeza. Los negocios pierden oportunidades, recursos y dinero, cada vez que un usuario no se presenta a su cita.
No te preocupes, existe una solución a este problema. Enviar un sencillo recordatorio de cita hace que los pacientes no olviden su compromiso y que se reduzcan las ausencias. Vía SMS, mensaje RCS o WhatsApp Business, el impacto positivo para tu empresa y tus clientes es claro.
¿Cómo hacerlo? ¿Qué ventajas supone? Puedes consultar todos los detalles en el siguiente artículo.