Cada vez son más las tiendas dropshipping, una modalidad ecommerce que durante los últimos años no ha parado de crecer. Este tipo de tiendas se enfrentan a un reto, encontrar el canal de comunicación perfecto para promover sus productos.
Aquí es donde entra en juego el SMS Marketing para dropshipping. Un canal que ofrece grandes ventajas y con el que comunicarse de forma directa y personalizada con la audiencia objetivo.
Esta guía sobre el SMS marketing para tiendas dropshipping incluye todo lo que necesitas saber sobre la importancia, los beneficios y el uso de este canal para potenciar las ventas de tu dropshipping.
¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping es un tipo de ecommerce en el que la tienda online solamente se encarga de gestionar los pedidos, la facturación y la generación de una base de datos. Es la empresa mayorista la que se encarga de almacenar y realizar el envío de los pedidos a los clientes en nombre de la tienda online.
Beneficios del SMS Marketing para tu tienda de dropshipping
La efectividad de canales tradicionales como el email, cada vez se cuestiona más en comparación con el marketing por SMS. Esto se debe a que los resultados que se obtienen con el SMS arrasan por completo. Por ello, es conveniente apostar por el SMS Marketing para dropshipping como canal principal:
1.Mayor alcance
En España, la cantidad de teléfonos móviles supera a la población. Según el Informe Digital 2021 de Hootsuite, existen 54,34 millones de móviles, lo que supone el 116.2% de la población.
Estos datos, unidos a que el marketing por SMS es mucho más asequible y con el que se obtienen muy buenos resultados para captar clientes. Dado que el SMS es un medio mucho más personal que cualquier otro canal de marketing digital, llama la atención de los clientes y genera más conversiones.
2. Baja tasa de “darse de baja”
La comunicación por SMS tiene una baja tasa de desinscripción. Según un estudio de Cartloop, una tienda de dropshipping consiguió 8.358 suscriptores, de los cuales sólo 2 se dieron de baja posteriormente.
Este es otro de los beneficios por el que el SMS es uno, sino el mejor canal de marketing para las tiendas de dropshipping. Ayuda a tu negocio a llegar a nuevos clientes, a retenerlos y a construir afiliaciones duraderas.
3. Maximiza tu ROI
En comparación con otros canales de marketing digital, el SMS es mucho más rentable. Además de ser un canal económico y altamente efectivo.
Por ello, el SMS es especialmente útil para aquellas tiendas de dropshipping recién lanzadas que necesiten captar clientes pero que tengan un presupuesto limitado para gastar en campañas de marketing.
4. Atrae millennials a tu tienda dropshipping
Si tu producto está dirigido a la generación millennial, el SMS es la mejor opción para llamar su atención. Un tercio de los millennials prefieren los mensajes de texto para recibir promociones, información de entregas de pedidos, encuestas etc. antes que el email o las llamadas telefónicas.
Si les mandas mensajes personalizados y segmentados, conseguirás que tu tienda de dropshipping se convierta en la mejor amiga de esta generación.
5. Genera tráfico hacia tu web
El marketing por SMS para tiendas online de dropshipping también ofrece una oportunidad para dirigir tráfico a tu página web mediante el uso de enlaces personalizados y seguros.
Estrategias de SMS Marketing para el dropshipping
Ya que hemos visto los principales beneficios que puede aportar el SMS Marketing a tu tienda de dropshipping, es momento de conocer qué tipos de mensajes puedes enviar para atraer y/o retener a clientes.
- Información sobre el estado del pedido
Además de ser un servicio que aporta calidad y es muy valorado por los clientes, informar del estado de un pedido ayudará a aumentar la tranquilidad y confianza de tus usuarios. Un cliente informado, es un cliente feliz.
- Recupera los carritos abandonados
Envía un SMS automático cada vez que un usuario abandone su carrito. Te ayudará a aumentar las ventas y ese “carrito olvidado” volverá a tomar protagonismo.
- Promociones con cupones
¿Sabías que los cupones que se mandan por SMS se utilizan 10 veces más que los enviados por otros canales?
Esta estrategia para tu dropshipping garantiza que los mensajes de texto son tu gran aliado para canjear cupones.
- Mensajes en fechas especiales y personalizados
Mantén a tus clientes contentos enviándoles mensajes personalizados por su cumpleaños o fechas importantes, hará que se sientan especiales mejorando así la fidelización.
