Cómo pedir feedback a tus clientes (con plantillas)
¿Quieres saber lo que piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Te explicamos cómo pedir feedback a los clientes de la manera correcta y cómo conseguir la información que tu empresa necesita para mejorar. Una pista: las encuestas por…
6 preguntas que debes hacerte antes de enviar una campaña por SMS
En una encuesta que hemos realizado a 1000 clientes en donde les preguntábamos sobre sus expectativas en el servicio atención al cliente, casi la mitad (un 46%) dijo que leía todos los mensajes de texto recibidos de empresas. Si asociamos esto…
octubre 8, 2024
Cómo elegir el mejor proveedor de SMS para tu empresa
¿Estás buscando un proveedor de SMS o pensando en cambiar de plataforma? Analizamos los factores que debes tener en cuenta a la hora de comparar proveedores para ayudarte a tomar la decisión correcta. El SMS masivo ofrece los mejores índices en…
septiembre 13, 2024
Acabó el Black Friday, ¿y ahora qué?
Ya queda atrás uno de los días de más ajetreo de todo el año: Black Friday. Hemos hablado en diferentes artículos sobre esta fecha tan esperada tanto por consumidores como por las empresas, pues supone un punto de inflexión en lo…
septiembre 12, 2024
Calendario de marketing de Black Friday
Black Friday es una fecha importante para el sector retail. La fuerza que ha cogido este evento en España y el impacto en el volumen de ventas es tal que no podemos dejar ningún detalle al azar. Por tanto, hay que…
agosto 7, 2024
4 ideas de campañas de marketing por SMS para el Black Friday
Las investigaciones han revelado que la tasa de apertura promedio de un mensaje SMS masivo alcanza hasta un 98% y que el 90% de los mensajes de texto se leen dentro de los 90 segundos posteriores a la entrega. Con tasas de…
agosto 5, 2024
Campañas de Black Friday por SMS: ejemplos para impulsar tus ventas
A tan solo unos días del Black Friday, los consumidores no pueden ocultar su entusiasmo por conocer las ofertas que les esperan el próximo Black Friday. Este año, muchas marcas recurrirán a las campañas por SMS masivos para tratar de superar a…
agosto 1, 2024
¿Cuándo es el momento idóneo para empezar tu campaña de Black Friday?
Año tras año vemos cómo la gente comienza a hablar cada vez más temprano de la campaña de Black Friday, ya sea sobre promociones o de forma generalizada. En una encuesta a más de 4.000 consumidores de todo el mundo, descubrimos…
julio 29, 2024
Marketing por SMS para retail: 5 estrategias para atraer a los compradores
El marketing por SMS es una estrategia fundamental para el sector minorista. Enviar campañas masivas o gestionar comunicaciones transaccionales son los dos casos de uso principales para este sector. Sin embargo, se pueden explorar muchas más estrategias de retail marketing que…
julio 23, 2024
