Las 9 reglas de oro de las campañas de marketing por SMS
El SMS masivo es una de las mejores herramientas para mantener actualizados a tus clientes gracias a su tasa de lectura del 98%. Además, pueden usarse para satisfacer muchas necesidades empresariales: promociones, códigos OTP, alertas o recordatorios de cita. Sin embargo,…
Cómo pedir feedback a tus clientes (con plantillas)
¿Quieres saber lo que piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Te explicamos cómo pedir feedback a los clientes de la manera correcta y cómo conseguir la información que tu empresa necesita para mejorar. Una pista: las encuestas por…
octubre 15, 2024
6 preguntas que debes hacerte antes de enviar una campaña por SMS
En una encuesta que hemos realizado a 1000 clientes en donde les preguntábamos sobre sus expectativas en el servicio atención al cliente, casi la mitad (un 46%) dijo que leía todos los mensajes de texto recibidos de empresas. Si asociamos esto…
octubre 8, 2024
Cómo elegir el mejor proveedor de SMS para tu empresa
¿Estás buscando un proveedor de SMS o pensando en cambiar de plataforma? Analizamos los factores que debes tener en cuenta a la hora de comparar proveedores para ayudarte a tomar la decisión correcta. El SMS masivo ofrece los mejores índices en…
septiembre 13, 2024
Marketing por SMS para retail: 5 estrategias para atraer a los compradores
El marketing por SMS es una estrategia fundamental para el sector minorista. Enviar campañas masivas o gestionar comunicaciones transaccionales son los dos casos de uso principales para este sector. Sin embargo, se pueden explorar muchas más estrategias de retail marketing que…
julio 23, 2024
Cómo usar los mensajes SMS profesionales para mejorar la lealtad de tus clientes
Casi 7 de cada 10 consumidores (69 %) prefieren contactar con las marcas mediante mensajes de texto y así evitar las llamadas telefónicas. Por tanto, si buscas una comunicación rápida y efectiva que realmente se adapte a las necesidades de tus clientes,…
julio 2, 2024
Cómo armonizar los SMS con el email marketing
Con nuestra bandeja de entrada del correo electrónico constantemente saturada con comunicaciones de marketing, los SMS masivos podrían ser tu mayor aliado para llegar directamente a los clientes. Esto no significa que debas renunciar a ninguno de los dos canales. En…
junio 18, 2024
Hiperpersonalización: ¿cómo reforzar la experiencia de los clientes?
Gracias a las nuevas tecnologías de análisis de datos, las marcas utilizan cada vez más la hiperpersonalización. ¿El objetivo? Comunicarse con cada consumidor con mensajes personalizados y contextuales, ya sea con SMS masivos, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp. Esto hace…
junio 10, 2024
8 consejos para una exitosa campaña de SMS marketing en temporada alta
La temporada alta es un momento decisivo para muchas empresas. De hecho, este es un período en el que los clientes están más activos. Como resultado, las oportunidades de ventas son particularmente altas. El SMS marketing demuestra ser un canal poderoso…
mayo 27, 2024
