Se aproxima esa época del año en la que los departamentos de marketing están a máxima revolución, las Navidades. Es una época en la que se invierte mucho dinero y tiempo en marketing, debido al gran volumen de ventas referente a los días de Navidad, Año Nuevo y Reyes.
Desde hace ya más de 50 años el medio de comunicación que gasta más en marketing para estas fechas es la televisión, pero las empresas están usando cada vez más el marketing móvil. De hecho, el año pasado Internet fue la estrella de Navidad captando millones de clientes, pero este año se espera que el dispositivo móvil le quite el puesto, debido a su mayor uso cotidiano y comercial en el proceso de compra de los usuarios.
Dentro del marketing móvil existen varios tipos, como son el e-mail marketing, el MMS, el SMS, etc. Todos con ventajas diferentes, aunque dirigido a un mismo dispositivo, el móvil.
Pero, ¿por qué usar el SMS Marketing para tus campañas de Navidad en vez de otras herramientas de comunicación?
Existen 4 razones claves por las que una empresa debería usar el SMS Marketing estas Navidades:
- Es instantáneo: Una de las grandes ventajas del SMS marketing es que tiene un impacto inmediato. Con una media de más del 90% de tasa de apertura, los SMS son más efectivos que los correos electrónicos para comunicar con clientes. Un estudio de Nielsen demuestra que el 97% de recipientes de SMS leen los mensajes a los 15 minutos de haberse mandado, en comparación al 5% del e-mail. Esto hace del SMS marketing una herramienta potente para promociones y notificaciones festivas como las de Navidad.
- Es low-cost: El SMS marketing es un medio de comunicación low cost para comunicarte con tus clientes. Cuando se usa el SMS de forma adecuada, tiene el potencial de conseguir un mayor ROI que el resto de canales de marketing.
- Es Personal: El SMS marketing hace que estés cerca de tus clientes desde cualquier sitio. Esto se debe a que el móvil se ha convertido en un aparato necesario para el cliente y que lleva siempre cerca. Para muchos el móvil es lo primero que miran al despertarse.
- Es Directo: SMS significa “short message service” o servicio de mensajes cortos,
por lo tanto cuando usas SMS Marketing, solo puedes usar 160 caracteres para comunicar tu mensaje. Aunque esto a veces sea complicado, también supone una gran ventaja ya que mandas un mensaje muy directo y concreto, únicamente lo importante sin irte por las ramas.
Estas son unas razones bastante lógicas para considerar el SMS Marketing para tus campañas de marketing móvil estas Navidades.
No te olvides, que aunque las campañas de Navidad son para vender en Diciembre y Enero, lo ideal sería que las hubieras empezado a mandar a tus clientes a principios de Noviembre, para que durante ese mes y Diciembre, el cliente ya conozca tu producto y te tenga en mente para sus compras. De esta forma tendrás más posibilidades de conversión entre la gran competencia presente en estas fechas.
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