Empieza una de las épocas del año más importantes para el sector Retail en España, y los comercios comienzan a preparar sus campañas promocionales aprovechando el auge de las ventas durante las rebajas de verano.
En este período las empresas deben ser más competitivas que nunca y saber diferenciarse de la competencia, ya que los usuarios reciben multitud de impactos publicitarios procedentes de diversas marcas, pero, ¿cómo pueden conseguirlo llegando a un mayor número de usuarios? Los SMS masivos son una herramienta perfecta para anunciar las rebajas de verano, gracias a su alta tasa de apertura y su inmediatez, en solo un vistazo el destinatario conocerá la oferta que tienes preparada para él.
A continuación te compartimos algunos ejemplos de casos de uso de los SMS masivos para triunfar en estas rebajas de verano:
1- Promociones especiales: Envía SMS masivos a tu base de datos con las ofertas que aplicarás con fechas de inicio y fin, y si el descuento es online o en tienda física. También podrás enviar mensajes enriquecidos como SMS landing pages que permiten intercambiar contenido de imágenes, vídeo, botones llamando a la acción, o incluso que deriven a tus redes sociales.
→ Ejemplo: Este verano, ¡te mereces un regalo! Disfruta de tu 20% de descuento en todos los artículos. Oferta disponible en tienda física y online hasta el 25 de agosto. COMPRAR AQUÍ. [link]
2- Avisos de entrega y notificaciones: Envía SMS masivos a tus clientes para mantenerles informados sobre el estado actual de su pedido (ha salido de almacén, está en camino, devolución etc.). Transmitir confianza en todo momento a tus clientes es esencial.
→ Ejemplo: Hola María, tu pedido está en camino. Nos complace informarte que en los próximos 2-3 días hábiles lo recibirás. Para cambiar la fecha u hora de entrega, haz clic en el enlace. [link]
3- Recuperar carritos abandonados: Integra mensajes automáticos para la recuperación de carritos abandonados en tu sistema. Puedes utilizar nuestra API para integrar la automatización con tu software, ahorrarás tiempo y verás cómo aumentan tus ingresos.
→ Ejemplo: Hola José, ¡no te olvides de tus artículos favoritos! Guardamos el pedido de tu cesta durante las próximas 48h. Puedes finalizar tu compra AQUÍ [link].
4- Encuestas SMS: Una vez el cliente haya comprado a través de tu promoción, es importante tener en cuenta su feedback. Envía encuestas SMS a tus clientes para poder detectar tus puntos fuertes y aquello que posiblemente debas cambiar.
→ Ejemplo: Laura, nos importa mucho tu opinión. Rellena la siguiente encuesta y obtendrás un 5% de descuento para tu próxima compra. [link] ¡Muchas gracias!
5- Fideliza a tus clientes: Las rebajas son una muy buena época para promocionar tu club de fidelización y beneficiar a tus clientes más leales. Haz que se sientan especiales.
→ Ejemplo: ¿Todavía no eres del Club? Sólo durante julio, en tu primera compra que realices formarás parte de nuestro club y obtendrás 100 puntos extra.
Para tener éxito en estas rebajas veraniegas es indispensable crear campañas de SMS masivos que estén a la altura de la competencia para cubrir la alta demanda que hay en estas fechas.
Consejos para tu campaña de SMS masivos
Una vez hemos visto diferentes ejemplos de casos de uso de los SMS masivos para crear tu propia campaña de rebajas, te compartimos algunos consejos para optimizar tus mensajes promocionales:
- Segmenta a tu público por criterios como género, valor medio de la compra o categoría de productos predilectos. No todos los clientes son iguales.
- Identifícate siempre en el remitente de todos tus comunicados.
- Crea mensajes breves y de calidad.
- Aprovecha las ventajas del alquiler de bases de datos para llegar a más audiencia.
- Envía tus campañas de rebajas en el momento oportuno.
- Facilitar al usuario la posibilidad de darse de baja de las comunicaciones por SMS.
Si estás interesado en implementar una campaña de SMS masivos para estas rebajas puedes:
- Profundizar el tema leyendo nuestros artículos: cómo triunfar en las rebajas de verano a través del SMS y 21 ideas de SMS para enviar a los clientes de tu tienda
