Ya sabemos que más del 90% de todos los mensajes de texto que se envían en las campañas de SMS masivos se abren en los primeros cinco minutos después de recibir el SMS en el terminal, por lo que las tasas de apertura, en principio no supone una preocupación para nosotros.
Que el destinatario abra el mensaje de texto es algo que está casi garantizado, pero ahora debemos hacernos algunas preguntas. ¿Realmente participarán en nuestra campaña? ¿Van a hacer clic en los enlaces que hemos incluido en nuestro mensaje? ¿Van a adquirir el producto?
El 90% de los destinatarios de la campaña de SMS masivos lee el contenido pero solo unos pocos llegan a participar realmente en ella.
Cómo lograr que hagan clic en mis SMS
¿Quieres que los suscriptores hagan clic en tu enlace? Entonces, presta atención a lo siguiente:
1. Incluye una llamada a la acción
Sea cual sea la llamada a la acción que realices, asegúrate que actúa como una puerta de enlace a tu link. Nunca insertes en tu campaña de SMS masivos una URL sin etiqueta o identificador alguno. Esto lo único que provocará será desconfianza en el destinatario y podría hacer que tu mensaje parezca spam.
Por ejemplo “compra” “haz click” “llama” son verbos que llevan a tu audiencia a actuar, seguido de palabras que den sensación de urgencia, como “ahora” “tiempo limitado” que aumenten la motivación del cliente.
2. Asegúrate de que tu enlace funciona de forma correcta
Incluso si estás haciendo uso de nuestro propio acortador de enlaces, pruébalo y envíate una prueba antes de enviarlo a toda su base de datos. Así te asegurarás de que el enlace funciona correctamente y está dirigiendo a los destinatarios exactamente donde tú quieres.
Haz todo lo que esté en tu mano para que los usuarios no experimenten ningún error, que pueda destruir tu marca y la credibilidad de la propia campaña.
3. Si no has conseguido que hagan clic, ¿realmente los has perdido como clientes?
En este momento debemos plantearnos si de verdad la oferta que les hemos hecho llegar era tan buena como creíamos, si la hemos realizado en el momento correcto…
Si el destinatario ha experimentado una decepción en alguno de tus envíos anteriores es posible que no vuelva a hacer clic en los futuros envíos. Asegúrate siempre que lo que el usuario va a encontrar después de hacer clic en el enlace está lleno de valor para el.
Creemos verdaderamente en el envío de SMS masivos y en qué si se realiza de forma correcta, esta herramienta de marketing mobile te ayudará a hacer crecer tu negocio. ¿Quieres saber más? Contacta con nosotros y te lo contaremos todo sobre el SMS marketing.
