Para empezar a entrar en terreno en este blog, lo primordial es tener claro qué es el SMS marketing o mobile marketing. Pues bien, es tan simple como decir que es el envío masivo de sms publicitarios o comerciales.
Con la llegada de los servicios gratuitos de mensajería en Internet son muchos los que aseguraban que el SMS llegaba a su fin. Aplicaciones como WhatsApp han contribuido en reducir considerablemente el número de envíos de mensajes personales a través de SMS, pero ¿Qué ocurre en el ámbito comercial? En este post vamos a contarte las ventajas del SMS marketing y demostrarte que sigue siendo una forma efectiva de llegar a tus destinatarios.
Ventajas del SMS marketing
El uso del SMS como herramienta empresarial va en aumento, con un crecimiento superior al 4%, por lo que podemos decir que se ha convertido en una muy buena alternativa para crear un canal efectivo con clientes, empleados y contactos mediante el uso de SMS masivos.
Una de las principales ventajas y la más atractiva es su bajo coste en comparación con otros medios de difusión. Pero también tiene otras ventajas y oportunidades de las que no debemos olvidarnos.
Gran capacidad de difusión. Con un solo click desde tu ordenador, puedes hacer un envío masivo a un gran número de destinatarios ya que no es necesario estar conectado a Internet para hacer llegar tu mensaje.
La tasa de apertura es mucho más alta, un 90% del SMS frente al 10% del correo electrónico. Esto es debido a que hoy en día sentimos el móvil como algo fundamental y siempre está con nosotros, por lo que el usuario recibirá el SMS inmediatamente allí donde se encuentre.
Además puedes programar el envío de los mensajes un día y a una hora determinada sin necesidad de estar delante del ordenador en el momento que quieras enviarlos.
Otra ventaja a tener en cuenta es que puedes crear mensajes personalizados, de manera que pongan en acercamiento y contacto a tus clientes con tu empresa. En caso de que necesites que tus destinatarios te respondan, con el SMS es posible sin necesidad de dejar al descubierto tu número personal o el de tu negocio. Esto se soluciona contratando un número virtual a través del cual te llegarán todas las respuestas a tu ordenador.
Con esta herramienta puedes analizar los resultados de tu campaña de una forma precisa a través de los reportes, en los que puedes ver cuántos SMS han sido recibidos por tus destinatarios. Además mediante el SMS Landing, estos resultados son muchos más efectivos, ya que te ofrece información sobre quién ha abierto ese mensaje, cuándo lo ha abierto, dónde ha pinchado… y mucho más.
Esto ha sido una pequeña pincelada de todo lo que el SMS marketing puede ofrecerte, así que ¡no dudes en sumergirte en este mundo!
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