4 preguntas que debes hacerte antes de enviar una campaña por SMS
En una encuesta que hemos realizado a 1000 clientes en donde les preguntábamos sobre sus expectativas en el servicio atención al cliente, casi la mitad (un 46%) dijo que leía todos los mensajes de texto recibidos de empresas. Si asociamos esto…
¿Por qué realizar campañas de marketing por SMS?
Los profesionales del marketing más avezados saben que las campañas de marketing por SMS son clave para destacar en el extenso mar de las comunicaciones de marketing tradicionales. ¿Qué les ha llevado a concluir que los mensajes de texto son la…
May 2, 2023
Marketing para ecommerce: SMS y mucho más
Hemos hablado en numerosas ocasiones de los usos de los SMS para el sector retail, pero las ventajas que aporta el uso del canal SMS al comercio minorista físico aumentan exponencialmente cuando lo aplicamos al sector del ecommerce. En el segundo…
April 18, 2023
Cómo elegir una palabra clave para tu campaña de SMS
Una palabra clave para tus mensajes de texto es una palabra o frase única incluida en tu campaña de SMS y que los clientes pueden usar para comunicarse con tu empresa a través de un número de SMS. Usado junto con…
April 11, 2023
Cómo aumentar la fidelidad del cliente en 2023
¿Sabías que un 93% de los clientes puede volver a comprar con una empresa si ha recibido un buen servicio? Además, más de tres cuartas partes (78%) de los clientes disculparían el error de una empresa si la experiencia de atención…
March 29, 2023
Cuáles han sido los casos de uso del SMS en 2022
Cuando pensamos en los mensajes de texto, lo primero que nos viene a la cabeza son SMS promocionales anunciando algún tipo de oferta o descuento. Y no vamos mal encaminados, pues uno de los casos de uso más común del marketing…
March 22, 2023
Origen y evolución del SMS, 30 años de los mensajes de texto
Descubre con nosotros el origen del SMS. El concepto del SMS surgió a principios del año 1980 de la mano de Friedhelm Hillebrand, máximo responsable de la organización Global System for Mobile Communications. Sus siglas significan “Short Message Service”. En un…
March 13, 2023
Ejemplos de SMS de cumpleaños: incrementa el compromiso de clientes
Este es un año en el que la retención de clientes va a cobrar más importancia que nunca. El contexto social y económico van a hacer que muchas empresas opten por un comportamiento más prudente en lo que se refiere a…
March 10, 2023
¿Cómo impactar a los clientes el Día del Padre con el SMS marketing?
Se acerca la tradicional celebración del Día del Padre, una fecha especial para conmemorar a nuestros progenitores, que en España será el 19 de marzo de 2023. Una cita destacada en nuestro calendario de marketing y a la que tenemos que…
March 2, 2023
