Cómo elegir el mejor proveedor de SMS para tu empresa
¿Estás buscando un proveedor de SMS o pensando en cambiar de plataforma? Analizamos los factores que debes tener en cuenta a la hora de comparar proveedores para ayudarte a tomar…
Crea campañas de SMS masivos desde tan sólo 0,0366€.
Su tasa de apertura del 98% hace del SMS masivo el canal más efectivo para comunicarte con tus clientes. Con SMSpubli podrás gestionar el envío masivo de mensajes SMS de forma rápida, fácil, económica y efectiva.
Puedes integrarlos con tu CRM o programa de gestión a través de nuestra SMS API o utilizar nuestra intuitiva plataforma para gestionar el envío de sms masivos.
Incluye el nombre de tu empresa en la cabecera del mensaje. El destinatario reconocerá enseguida al remitente, lo que aumentará la visibilidad de tu marca e incrementará tu tasa de apertura.
Utiliza campos dinámicos para personalizar cada uno de los SMS que envies. Personaliza tus mensajes con el nombre, fecha y hora de una cita o cualquier otra variable.
Si necesitas más espacio no es problema, puedes escribir SMS de más de 160 caracteres y tus clientes lo recibirán como un único SMS.
Crea fácilmente una landing page con nuestro potente editor y adjúntala al SMS. Haz de tus campañas de SMS masivos algo diferente, tus clientes podrán ampliar más información, contestar o llamar directamente a tu negocio.
Ofrece la posibilidad a tus clientes para que puedan darse de baja ellos mismos gratuitamente. Podrás saber qué usuarios se han dado de baja y el motivo.
Crea campañas de SMS Masivos y prográmalas para que sean enviadas en la fecha y hora que tu quieras. Enviar SMS online te ayudará a planificar tus comunicaciones y ahorrar tiempo.
Las plantillas sirven para que dejes guardado los mensajes predeterminados. En el momento que vayas a enviar SMS online, todo se autorellena con la plantilla que elijas.
Crea subcuentas fácilmente y controla el consumo de cada uno de ellas. Esta es la solución ideal para empresas que quieren tener un mayor control o para agencias que quieren revender SMS.
Organiza tus contactos de una forma sencilla en listas y grupos. Esto te permitirá segmentar mejor a tu audiencia y facilitar el proceso de envío. Puedes crear tantas listas como quieras.
Programa tus campañas para que se envíen poco a poco. Así evitarás que se saturen tus líneas y tus recursos. Además, podrás limitar las horas de envío para que tengas el control en todo momento.
Helena Expósito
Directora comunicación Greendecor
Visualiza las confirmaciones de entrega en tiempo real. Realiza seguimientos de tu campaña a través de un análisis detallado donde podrás conocer el ratio de entrega de los sms enviados. Además también puedes exportar en Excel o PDF y así compartirlos fácilmente para medir la efectividad de las campañas realizadas.
Los SMS tradicionales únicamente permiten incluir contenido de texto, limitado a 160 caracteres. Con SMS Landing Page podrás enviar campañas y ampliar el contenido sin límite de caracteres y con un mayor impacto visual. SMS Landing Page permite incluir imágenes, botones de llamadas a la acción, documentos PDF, archivos excel, aprovechar el potencial de los mapas para llevarlos a la tienda física, realizar encuestas o hacer visible un vídeo corporativo.
Gracias al sistema de analíticas personalizadas de Landing page podemos conocer todas las estadísticas de acceso de cada usuario de forma individual, quién ha visitado la página, dónde, desde qué dispositivo y mucho más.
Gracias a nuestro servicio SMS Gateway enviar SMS masivos online desde tu software o aplicación nunca ha sido tan fácil. Nuestra documentación para desarrolladores es directa, clara y muy fácil de entender.
Los mensajes de texto son un canal ampliamente usado por las empresas y uno de los favoritos de los expertos en el ámbito de marketing. Sus grandes tasas de apertura y respuesta que rondan el 98% y el 45%, respectivamente, te aseguran que tus comunicaciones sean entregadas y vistas por tu audiencia.
Ten en cuenta que llevamos el teléfono siempre encima y que para recibir un SMS no necesitamos tener conexión a Internet, por tanto, la visibilidad de tus mensajes está casi al 100% asegurada.
Esto garantiza que el retorno de la inversión de tu estrategia de marketing y comunicación se verá incrementado exponencialmente. ¿Por qué? Porque tus mensajes son vistos y accionados. Al ser concisos y claros (máximo de 160 caracteres) evitas distracciones y hacer que tus clientes reciben de forma directa la información que les quieres transmitir.
Sin embargo, no debemos olvidar que los mensajes SMS son una herramienta flexible. Puedes usarlo para enviar cualquier tipo de información, desde un recordatorio de cita a una campaña de marketing, pasando por un código de doble autenticación o una alerta de cambio de horario.
La versatilidad de los SMS masivos hace que estos sean útiles para multitud de funciones. A continuación, apuntamos algunos de los principales casos de uso.
Las campañas de marketing son las más populares en el envío de SMS masivos. Gracias a su brevedad y claridad, mandas una oferta o promoción con una llamada a la acción concreta que acabo convirtiéndose en una nueva venta.
Si añades personalización, conseguirás que tu mensaje masivo sea percibido como enviado de tú a tú y aumentarás el ROI de la campaña. Sin embargo, la clave para disparar las conversiones radica en añadir un sentido de urgencia a la comunicación. De esta manera, concentras las operaciones en un período concreta gracias a incentivar el miedo a perderse algo entre tus clientes.
A menudo, los clientes sólo necesitan un pequeño empujón para recordarles que tu tienda está disponible y que en ella van a encontrar todo lo que necesitan o desean. Este empujón no es otro que una sencilla campaña de SMS masivos.
Manda un mensaje para recordarles que hay un nuevo producto o servicio, que ya pueden disfrutar de la nueva colección de temporada o anúnciales un evento de ventas exclusivo en tu tienda. Puedes impulsar más la acción si añades algún tipo de descuento, pero no siempre hay que regalar cosas, sino que también puedes hacer que este anuncio sea una información exclusiva para que tu audiencia se sienta especial.
Evita uno de los quebraderos de cabeza más habituales de los centros médicos o estéticos: las citas perdidas. Manda un simple mensaje recordando la fecha y la hora de la cita del usuario y así harás que no olvide el compromiso que tiene contigo.
Si, además, añades un enlace para que, en caso de no poder asistir, pueda reprogramar la cita, optimizarás las agendas de tus profesionales. No sólo evitarás que esa cita se pierda y no vuelva a tu centro nunca más, sino que podrás ofrecer los huecos a otros pacientes. De esta manera, tus agendas siempre estarán llenas y tus usuarios satisfechos por la pronta disponibilidad de citas.
Hay momentos en los que debes comunicar determinada información a tus clientes y usuarios. Y quieres que esta comunicación sea rápida y leída. Los SMS masivos online son la solución a este problema. Gracias a su gran tasa de apertura, puedes tener la certeza de que casi el 100% de tu audiencia leerá tu notificación.
Aprovecha esta visibilidad para enviar a través de este canal los mensajes que no deben pasar inadvertidos. Por ejemplo, los avisos sobre imprevistos, cambios de última hora, fenómenos especiales o notificaciones sobre accesos dudosos a cuentas u operaciones bancarias. Con la recepción del mensaje, tus clientes van a estar alerta y podrás reaccionar para evitar situaciones desagradables.
Una vez tus clientes han realizado una compra a través de tu tienda online, esperan algunas comunicaciones por tu parte. Afronta este reto de forma exitosa gracias a enviar SMS masivos online. Establece cuáles son los puntos de contacto claves en tu proceso de envío de pedidos y determina cuáles son los mensajes que quieres enviar.
Integra el envío a través de SMS API Gateway y cuando todo esté instalado ya sólo tendrás que esperar que se produzcan las compras. Ahorra tiempo y recursos evitando que tus repartidores se dirijan a casas en las que no haya nadie para recibir el paquete.
Descubre cómo usar los SMS masivos en otras situaciones en nuestra biblioteca de casos de uso. Allí comentamos estas y otras prácticas que sirven de inspiración para optimizar las comunicaciones de tu empresa.
Consulta nuestras guías más completas para ver cómo puedes enviar SMS masivos online en tu sector.
Si quieres empezar con paso firme en la creación de campañas por SMS, hay algunos consejos y trucos que debes conocer para que esta tarea sea sencilla y eficaz. A lo largo de nuestra amplia experiencia acompañando a empresas de todos los sectores, hemos podido recopilar qué pautas son más efectivas para enviar SMS masivos online.
Descubre más trucos para que tus SMS conviertan en el siguiente artículo.
Para enviar SMS masivos online, debes entrar en tu cuenta de SMS Publi. Allí verás dos formas de crear campañas: paso a paso o de forma rápida. Escoge la que prefieras y sigue los pasos que se indican. La plataforma es muy sencilla.
Sube el listado de contactos a los que quieres enviar los mensajes de texto (un archivo excel o csv), redacta tu contenido y haz un test a tu número para ver cómo queda. Una vez estés satisfecho con el resultado, haz clic en enviar o programar.
Un SMS tiene una longitud de 160 caracteres, sin acentos. Si tu mensaje supera ese tope, la plataforma te avisa y concatenará el resto del mensaje en varios SMS consecutivos.
Sí, el remitente es personalizable. Se puede utilizar un remitente alfanumérico (hasta 11 caracteres) para que aparezca el nombre de tu empresa por ejemplo, o se puede usar un remitente numérico (hasta 15 dígitos) e indicar un número de teléfono real.
Sí. Para personalizar el mensaje es necesario incluir esta información. Por ejemplo, si queremos añadir el nombre de cada cliente, deberemos tener una columna “nombre” al lado de la habitual columna con los números de teléfono en el excel o archivo csv que importamos. En el momento de redactar el mensaje veremos las variables que podemos incluir.
Es instantáneo. Normalmente llega al terminal entre 1 y 3 segundos, dependiendo del estado de la red.
Con SMS Publi puedes enviar SMS masivos desde 0,0366 €. Sin embargo, tienes dos opciones. Paquetes mensuales que incluyen un volumen determinado de envío de SMS masivos y otros servicios o paquetes de recarga que puedes adquirir en cualquier momento. Consulta nuestra página de precios para ver todos los detalles.
La plataforma de SMS Publi te permite insertar un “enlace de baja” en el SMS. Mediante este enlace de baja, los destinatarios dejan de recibir tus comunicaciones por SMS. Esta información es consultable y descargable.
Sí. En el mismo panel de bajas puedes buscar el número y eliminarlo de la lista negra para que vuelva a recibir tus SMS de nuevo.
Si quieres empezar a enviar campañas de SMS masivos, te recomendamos que leas nuestra guía de inicio rápido. En ella puedes consultar, paso a paso, cómo crear campañas éxitos a través de nuestra plataforma.
Además, podrás consultar consejos y ejemplos para que tus mensajes SMS masivos generen el impacto deseado.
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