Ventajas del envío de SMS masivos con SMSPubli

Su tasa de apertura del 98% hace del SMS masivo el canal más efectivo del mercado para comunicarte con tus clientes. Con la plataforma de SMSpubli podrás gestionar el envío masivo de mensajes SMS de manera rápida, fácil, efectiva y al mejor precio.

Puedes integrarlos con tu CRM o programa de gestión a través de nuestra SMS API o utilizar nuestra intuitiva plataforma que permite hacer envíos de SMS de manera masiva. Accede a tu prueba gratuita hoy.

Reportes de tus campañas en tiempo real

• Visualiza las confirmaciones de entrega en tiempo real.
• Realiza seguimientos de tu envío a través de un análisis detallado donde podrás conocer el ratio de entrega de los SMS enviados.
• Exporta en Excel o PDF.
• Comparte de forma fácil para medir la efectividad de las campañas realizadas.

Añade contenido enriquecido a tus SMS profesionales

Los SMS tradicionales únicamente permiten incluir contenido de texto, limitado a 160 caracteres.

Con SMS Landing Page podrás ampliar el contenido sin límite de caracteres y con un mayor impacto visual en tus destinatarios. SMS Landing Page permite:

• incluir imágenes, vídeos y links,
• botones de llamadas a la acción,
• documentos PDF, archivos excel,
• aprovechar el potencial de los mapas para llevarlos a la tienda física, 
• realizar encuestas.

Disfruta del amplio mundo de posibilidades creativas que ofrecen las SMS Landing Pages. Tu imagen de marca impactará en tus destinatarios y conseguirás que tu producto o servicio sea más relevante para ellos.

Analiza cuántos y quiénes han pinchado

Gracias al sistema de analíticas personalizadas de Landing page podemos conocer:

• todas las estadísticas de acceso de cada destinatario de forma individual,
• quién ha visitado la página, dónde, desde qué lugar o dispositivo
• y mucho más.

Reportes de calidad de todos tus envíos de sms tanto si tienes acceso vía sitio web o gracias a nuestra integración vía API.

Integra los envíos masivos de SMS en tu Software

Con nuestro servicio SMS Gateway enviar SMS masivos online desde tu software o aplicación nunca ha sido tan fácil. Nuestra documentación para desarrolladores es directa, clara y muy fácil de entender.

No sólo podrás enviar SMS sino también recibir respuestas.

Aumenta el compromiso de tus clientes y mejora su fidelización. Otros canales como el correo electrónico no ofrecen tantas ventajas.

Y si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte cualificado está aquí para apoyarte.

Casos de uso habituales de los SMS masivos

La versatilidad de los SMS masivos hace que estos sean la solución útil para multitud de servicios. A continuación, apuntamos algunos de los principales casos de uso que se pueden realizar a través de nuestra plataforma de envío masivo.

Campañas de ventas flash por SMS

Las campañas de marketing son las más populares en el envío de SMS masivos. Por los siguientes motivos:

• Brevedad y claridad. Mandas una oferta o promoción con una llamada a la acción concreta que acaba convirtiéndose en una nueva venta.
• Personalización. Conseguirás que tu mensaje masivo sea percibido como enviado de tú a tú y aumentarás el ROI de la campaña.
• Sentido de urgencia. Concentras las operaciones en un período concreto e incentivas el miedo a perderse algo entre tus clientes.

Dirigir tráfico a la tienda online o física

A menudo, tu base de datos de clientes sólo necesita un pequeño empujón para recordarles que tu tienda está disponible y que en ella van a encontrar todo lo que necesitan. Este empujón no es otro que mandar una sencilla campaña de SMS masivos.

Manda un mensaje para:

• Recordar que hay un nuevo producto o servicio.
• Disfrutar de la nueva colección.
• Anunciar un evento exclusivo en tu tienda.

Puedes impulsar más la acción si añades algún tipo de descuento. Sin embargo, no siempre hay que regalar cosas, sino que también puedes hacer que este anuncio sea una información exclusiva para que tu audiencia se sienta especial.

Recordar citas

Evita uno de los quebraderos de cabeza más habituales de los centros médicos o estéticos: las citas perdidas. Manda un simple mensaje recordando la fecha y la hora de la cita del usuario y así harás que no olvide el compromiso que tiene contigo.

Si, además, añades un enlace para que, en caso de no poder asistir, pueda reprogramar la cita, optimizarás las agendas de tus profesionales.

• Evita que las citas se pierdan y tus clientes no vuelvan.
• Ofrecer los huecos a otros pacientes.
• Tus agendas siempre estarán llenas.
• Tus usuarios estarán satisfechos por la pronta disponibilidad de citas.

Enviar alertas y notificaciones

Hay momentos en los que debes comunicar determinada información a tu base de datos de clientes y usuarios. Y quieres que esta comunicación sea rápida y leída.

Mandar SMS masivos online son la solución a este problema. Gracias a su gran tasa de apertura, puedes tener la certeza de que tu audiencia leerá tu notificación.

Aprovecha esta funcionalidad para enviar a través de este canal los mensajes que no deben pasar inadvertidos. Por ejemplo:

• Avisos sobre imprevistos.
• Cambios de última hora.
• Fenómenos especiales.
• Notificaciones sobre accesos dudosos a aplicaciones, cuentas u operaciones bancarias.

Gestionar pedidos

Una vez tus clientes han realizado una compra a través de tu tienda online, esperan algunas comunicaciones por tu parte. Afronta este reto de forma exitosa gracias a enviar SMS masivos online.

• Establece cuáles son los puntos de contacto claves en tu proceso de envío de pedidos.
• Determina cuáles son los mensajes que quieres enviar.

Con la integración del envío a través de SMS API Gateway y cuando todo esté instalado ya sólo tendrás que esperar que se produzcan las compras.

Ahorra tiempo y recursos evitando que tus repartidores se dirijan a casas en las que no haya nadie para recibir el paquete.

Gestionar colas de espera

En el momento de coger turno en cualquier establecimiento, todos nos desanimamos. No sabemos si la cola va a avanzar de forma rápida o, por el contrario, tenemos que esperar durante mucho rato.

Poder informar sobre cuándo es el turno de cada usuario o cliente será clave para evitar esta frustración y optimizar el tiempo de espera.

Envío de SMS certificados

Si necesitas realizar notificaciones con validez legal, tienes a tu disposición los SMS certificados. Se trata de SMS como ya los conoces pero con garantía legal y probatoria. Se envía a través del servicio especializado que garantiza tanto el envío como la recepción de la notificación, generando garantías legales de ambas acciones.

• Ten en cuenta que en SMSPubli no usamos rutas grises.
• Tenemos conexiones directas con todas las operadoras y garantizando el servicio de máxima calidad.
• Tus envíos de SMS siempre van a llegar gracias a nuestro sistema.
• Tu marca no va a quedar comprometida por posibles ataques o fraude.

Servicio de SMS para empresas, SMS masivos pensados para tu sector

Consulta nuestras guías más completas para ver cómo puedes enviar SMS masivos online en tu sector. Regístrate en nuestra página web, consigue tu acceso a créditos gratuitos y prueba nuestra aplicación.

1. Obtén el permiso de clientes existentes o potenciales para enviarles mensajes de texto. 
2. Envía contenido sobre tu servicio que aporte valor a tu audiencia. 
3. Sé personal. Añade el nombre de tu empresa, de tu marca o de alguien de tu equipo para que el SMS se sienta más auténtico. 
4. Añade personalización. Utiliza los campos personalizables para dirigirte a tus clientes por su nombre o para referir el último producto comprado. 
5. Escoge bien el momento para enviar tu campaña de marketing. 
6. Da la opción de darse de baja de tus comunicaciones.

Preguntas frecuentes sobre cómo mandar SMS masivos

¿Cómo enviar campañas de SMS masivos?

Para enviar SMS masivos online, debes entrar en tu cuenta de SMS Publi. Allí verás dos formas de crear campañas: paso a paso o de forma rápida. Escoge la que prefieras y sigue los pasos que se indican. La plataforma es muy sencilla. 

Sube el listado de contactos al sistema (un archivo excel o csv), redacta tu contenido y haz un test a tu número de teléfono móvil para ver cómo queda. Una vez estés satisfecho con el resultado, haz clic en enviar o programar.  

Consulta nuestro artículo sobre Cómo escribir una buena campaña de marketing por SMS (con ejemplos) para escribir grandes campañas de SMS masivos.

Recuerda que nuestro equipo de soporte está siempre disponible. Accede a tu prueba gratuita y descúbrelo.

¿Cuántos caracteres se pueden enviar en un SMS?

Un SMS tiene una longitud de 160 caracteres, sin acentos. Si tu mensaje supera ese tope, la plataforma te avisa y concatenará el resto del mensaje en varios SMS consecutivos. 

¿Se puede personalizar el remitente?

Sí, el remitente es personalizable. Se puede utilizar un remitente alfanumérico (hasta 11 caracteres) para que aparezca el nombre de tu empresa por ejemplo, o se puede usar un remitente numérico (hasta 15 dígitos) e indicar un número de teléfono móvil real. 

¿Puedo personalizar el contenido de cada SMS?

Sí. Para personalizar el mensaje es necesario incluir los datos deseados. Por ejemplo, si queremos añadir el nombre de cada cliente, deberemos tener una columna “nombre” al lado de la habitual columna con los números de teléfono móvil en el excel o archivo csv que importamos.

En el momento de redactar el mensaje veremos las variables que podemos incluir. 

¿Cuánto tarda en llegar un SMS masivo?

Nuestro servicio es instantáneo. Normalmente se entrega al terminal en 1 y 3 segundos, dependiendo del estado de la red de la operadora.

¿QUé precio tienen los envíos de SMS masivos?

SMSPubli te permitirá enviar mensajes desde 0,0314 € (IVA a parte). Sin embargo, tienes dos opciones. Paquetes mensuales que incluyen un volumen determinado de envío de SMS masivos y otros servicios o paquetes de recarga que puedes adquirir en cualquier momento. Consulta nuestra página de precios para ver todos los detalles y anímate a realizar tu prueba gratuita.

¿Cómo puedo cumplir con el RGPD? ¿El programa para enviar SMS masivos cumple con él?

La plataforma de SMS Publi  te permite insertar un “enlace de baja” en el SMS. Mediante este enlace de baja, los destinatarios dejan de recibir tus comunicaciones por texto. Esta información es consultable y descargable. Con ello garantizamos que el sistema cumple con la normativa ya sea en página web o vía API.

Si algún usuario se da de baja por error ¿puedo sacarlo del listado de bajas?

Sí. En el mismo panel de bajas puedes buscar el número de teléfono móvil y eliminarlo de la lista negra para que vuelva a recibir tus SMS de nuevo.

¿Se pueden recibir respuestas a los mensajes enviados?

Sí. Gracias a un número móvil virtual recibe respuestas a tus mensajes siempre que así lo desees.