Preguntas frecuentes sobre los SMS masivos
¿Cómo enviar SMS masivos?
Para enviar SMS masivos online, debes entrar en tu cuenta de SMS Publi. Allí verás dos formas de crear campañas: paso a paso o de forma rápida. Escoge la que prefieras y sigue los pasos que se indican. La plataforma es muy sencilla.
Sube el listado de contactos a los que quieres enviar los mensajes de texto (un archivo excel o csv), redacta tu contenido y haz un test a tu número para ver cómo queda. Una vez estés satisfecho con el resultado, haz clic en enviar o programar.
¿Cuántos caracteres se pueden enviar en un SMS?
Un SMS tiene una longitud de 160 caracteres, sin acentos. Si tu mensaje supera ese tope, la plataforma te avisa y concatenará el resto del mensaje en varios SMS consecutivos.
¿Se puede personalizar el remitente?
Sí, el remitente es personalizable. Se puede utilizar un remitente alfanumérico (hasta 11 caracteres) para que aparezca el nombre de tu empresa por ejemplo, o se puede usar un remitente numérico (hasta 15 dígitos) e indicar un número de teléfono real.
¿Puedo personalizar el contenido de cada SMS?
Sí. Para personalizar el mensaje es necesario incluir esta información. Por ejemplo, si queremos añadir el nombre de cada cliente, deberemos tener una columna “nombre” al lado de la habitual columna con los números de teléfono en el excel o archivo csv que importamos. En el momento de redactar el mensaje veremos las variables que podemos incluir.
¿Cuánto tarda en llegar un SMS masivo?
Es instantáneo. Normalmente llega al terminal entre 1 y 3 segundos, dependiendo del estado de la red.
¿Cuánto vale enviar SMS masivos?
Con SMS Publi puedes enviar SMS masivos desde 0,0366 €. Sin embargo, tienes dos opciones. Paquetes mensuales que incluyen un volumen determinado de envío de SMS masivos y otros servicios o paquetes de recarga que puedes adquirir en cualquier momento. Consulta nuestra página de precios para ver todos los detalles.
¿Cómo puedo cumplir con el RGPD?
La plataforma de SMS Publi te permite insertar un “enlace de baja” en el SMS. Mediante este enlace de baja, los destinatarios dejan de recibir tus comunicaciones por SMS. Esta información es consultable y descargable.
Si algún usuario se da de baja por error ¿puedo sacarlo del listado de bajas?
Sí. En el mismo panel de bajas puedes buscar el número y eliminarlo de la lista negra para que vuelva a recibir tus SMS de nuevo.